返金ポリシー

Empowia for Slack は、無料でダウンロードしてお試しいただけます。無料版ではアプリのすべての機能をご利用いただけ、制限されるのはバックアップできる会話の数（20件まで）のみです。チャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ（DM）およびグループ DM は、それぞれ1件の会話として数えます。お支払いの前に、ご自身のデータとお使いの機器で、アプリが問題なく動作することをご確認いただけます。

1. 一般的な返金保証はありません

無料版がお試し版の役割を果たすため、無制限アンロックには、いわゆる「満足保証」のような一般的な返金保証はありません。無制限アンロックは1回限りのお支払いでご購入いただくもので、オフラインで検証されるアンロックコードの形で直ちにお届けし、お届けした後に取り消すことはできません。そのため、ご購入・ご利用後の返金には応じかねます。また、商品の性質上、ご購入後の返品・キャンセルはお受けしておりません（下記3に定める場合、および法令により認められる場合を除きます）。

ご購入の前に、まず無料版をお試しいただき、Empowia がお客様に合っていることをご確認ください。

2. 撤回権（EU・英国等にお住まいの消費者の方）

欧州連合（EU）、英国またはこれと同様の権利を認める国にお住まいの消費者の方は、通常、デジタルコンテンツの購入について、14日間の撤回権を有します。

アンロックコードはお支払いの後直ちにメールでお届けするため、お客様は、購入手続を完了することにより、デジタルコンテンツの即時の提供を求めるとともに、法令で認められる範囲において、コードの提供を受けた時点で撤回権を失うことを了承したものとします。

3. 実際の不具合には必ず対応します

次の場合は、support@empowia.com までご連絡ください。

アンロックコードが有効化できない場合
お支払いが重複して、または誤って請求された場合
お支払いが請求されたのに、コードが届かない場合

決済時に使用したメールアドレスをお知らせいただければ、コードを再送し、または確認された誤りについて、速やかに返金いたします。

4. 法定の権利

本ポリシーは、法令によりお客様に認められる権利（適用される場合には、デジタルコンテンツの法定適合性保証を含みます。）に影響を及ぼすものではありません。詳しくは利用規約をご覧ください。

5. お問い合わせ

お支払いまたは返金に関するご質問は、support@empowia.com までメールでお寄せください。販売業者に関する表示事項は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

6. 言語

本返金ポリシーは、フランス語で作成された原文の日本語版です。日本語版とフランス語版の内容に相違がある場合は、フランス語版が優先します。