Widerruf und Erstattung

Die App Empowia for Slack können Sie kostenlos herunterladen und testen. Die kostenlose Version bietet alle Funktionen der App; lediglich die Zahl der gesicherten Unterhaltungen ist auf zwanzig (20) begrenzt, wobei jeder Kanal, jeder private Kanal, jede Direktnachricht und jede Gruppen-Direktnachricht als eine Unterhaltung zählt. So können Sie vor einer Zahlung mit Ihren eigenen Daten und auf Ihrem eigenen Gerät prüfen, ob die App für Sie funktioniert.

1. Keine allgemeine Geld-zurück-Garantie

Da die kostenlose Version als Testversion dient, besteht für die Unbegrenzte Freischaltung keine allgemeine Geld-zurück-Garantie („Geld zurück bei Nichtgefallen“). Die Unbegrenzte Freischaltung wird gegen eine Einmalzahlung erworben und in Form eines offline geprüften Freischaltcodes bereitgestellt, der sofort übermittelt wird und nach der Übermittlung nicht mehr zurückgenommen werden kann. Eine Erstattung nach Kauf und Nutzung können wir daher nicht anbieten.

Bitte testen Sie zuerst die kostenlose Version und vergewissern Sie sich vor einem Kauf, dass Empowia für Sie geeignet ist.

2. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem Land sind, das ein vergleichbares Recht vorsieht, haben Sie beim Kauf digitaler Inhalte grundsätzlich das Recht, den Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach den gesetzlichen Vorschriften beginnt diese Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Da Ihnen der Freischaltcode unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail übermittelt wird, verlangen Sie mit dem Abschluss Ihres Kaufs die sofortige Bereitstellung der digitalen Inhalte und erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Ihnen der Code bereitgestellt wurde, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ausübung des Widerrufsrechts

Soweit Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht, üben Sie es aus, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen, und zwar per E-Mail an support@empowia.com oder per Post an 8 rue Boucry, 75018 Paris, France. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 6 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Damit wir Ihre Anfrage leichter bearbeiten können, geben Sie bitte die bei der Zahlung verwendete E-Mail-Adresse an.

Folgen des Widerrufs

Wird ein bestehendes Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, sind Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften die von Ihnen geleisteten Zahlungen zu erstatten.

3. Echte Probleme beheben wir immer

Schreiben Sie uns an support@empowia.com, wenn

• sich Ihr Freischaltcode nicht aktivieren lässt;
• Ihre Zahlung mehrfach oder irrtümlich belastet wurde;
• Ihre Zahlung belastet wurde, Sie Ihren Code aber nicht erhalten haben.

Bitte geben Sie die bei der Zahlung verwendete E-Mail-Adresse an: Wir senden Ihnen Ihren Code erneut zu oder erstatten Ihnen bei jedem tatsächlichen Fehler den Betrag, und zwar schnellstmöglich.

4. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Regeln lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, insbesondere, soweit anwendbar, die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte (gesetzliche Mängelrechte). Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung oder einer Erstattung schreiben Sie uns an support@empowia.com.

6. Muster-Widerrufsformular

Dieses Muster wird entsprechend der üblichen Praxis bereitgestellt; seine Bereitstellung ändert nichts an den Regeln in Abschnitt 2. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, können Sie es mit diesem Formular oder mit jeder anderen eindeutigen Erklärung ausüben, per E-Mail an support@empowia.com oder per Post an 8 rue Boucry, 75018 Paris, France.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Empowia, 8 rue Boucry, 75018 Paris, France, support@empowia.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts: Unbegrenzte Freischaltung der App Empowia for Slack.

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Sprache

Diese Regeln zu Widerruf und Erstattung sind in französischer Sprache verfasst. Dieses Dokument ist eine deutsche Fassung des französischen Originals. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.