服务条款

本服务条款（以下简称“本条款”）适用于 Empowia for Slack 应用及 empowia.com 网站（包括网站提供的免费工具）的使用，以及该应用无限制解锁的销售。

第一条　卖方信息

Empowia for Slack 应用及 empowia.com 网站由以下设立于法国的卖方发布并运营：

• 名称： Empowia
• 法律身份： 个体经营者（法国 micro-entrepreneur 制度）
• 地址： 8 rue Boucry, 75018 Paris, France
• SIRET 编号（法国企业识别号）： 811 758 952 00014
• 电子邮箱： support@empowia.com

（以下简称“卖方”）

第二条　定义

除上下文另有要求外，本条款中下列用语具有以下含义：

• “应用”：指安装于用户电脑上的桌面软件 Empowia for Slack，包括免费版以及经无限制解锁后的版本；
• “网站”：指 empowia.com 网站，包括其提供的免费工具，例如 HTML Tweak；
• “对话”：指 Slack 中的频道、私有频道、私信或群组私信，每一项各计为一个对话；
• “免费版”：指具备全部功能、但以二十（20）个对话为限的应用；
• “无限制解锁”：指解除免费版上述限制的付费项目；
• “解锁码”：指通过电子邮件发送给买方、用于激活无限制解锁并由应用离线验证的代码；
• “用户”：指下载、安装或使用应用，或者使用网站的任何人；
• “买方”：指为其本人或其所在组织购买无限制解锁的用户；
• “消费者”：指为其商业、工业、手工业、自由职业或农业活动以外的目的而行事的任何自然人。

第三条　目的与适用范围

本条款旨在规定卖方向用户提供应用及网站、销售无限制解锁的条件，以及双方各自的权利和义务。

本条款适用于所有用户及买方，无论其以消费者身份行事，还是为其职业活动或所在组织的需要而行事。专门适用于消费者的约定，本条款均予以明确标明。

第四条　本条款的接受

下载、安装或使用应用，使用网站，或购买无限制解锁，即视为接受本条款。用户如不接受本条款，则不应使用应用及网站。

第五条　服务内容

（一）应用

应用是一款桌面应用程序，可将用户有权访问的 Slack 工作区及对话备份至用户的电脑，并支持对其进行检索。应用另提供可选的人工智能功能，具体见本条款第十四条。

应用在本地运行：备份保存在用户的电脑上，卖方的任何在线服务均不接收用户的 Slack 数据。

（二）免费版

免费版提供应用的全部功能，但以二十（20）个对话为限。免费版即作为试用版：建议用户在购买前先使用免费版，以确认应用符合其需求，并能在其设备上正常运行。

（三）无限制解锁

无限制解锁解除对话数量的限制。无限制解锁以一次性付款方式取得，不涉及订阅，并依照本条款第十二条的规定授予该产品的终身许可。无限制解锁以解锁码的形式提供，由应用进行离线验证。购买或使用无限制解锁均无需注册账户。

（四）网站及其免费工具

网站提供免费工具，其中包括 HTML Tweak。HTML Tweak 是一款在浏览器中运行的免费 HTML 编辑器，文件在用户的浏览器中本地编辑，不会被上传。用户在网站博客中发表的评论，须经审核后方予发布。

（五）可选账户

用户可自行选择在网站上注册账户（使用电子邮箱和密码，或通过 Google 登录），以查看其已购买的解锁码。购买或使用应用均无需注册该账户。

第六条　运行环境

应用可在以下环境中运行：

• Windows： Windows 10 或 Windows 11（64 位）；搭载 ARM 处理器的电脑可通过仿真方式运行。应用需要 Microsoft Edge WebView2 Runtime 组件，Windows 11 已预装该组件；如缺少该组件，应用将打开 Microsoft 提供的免费下载。
• macOS： 搭载 Apple Silicon 芯片（M1 或更新型号）的 Mac。应用不提供适用于搭载 Intel 处理器的 Mac 的版本。
• Slack： 用户已登录的 Slack 账户。

从网站下载的 Windows 版应用尚未进行代码签名，因此 Windows SmartScreen 可能在其首次运行时显示警告，用户可自行决定是否继续运行（依次点击“更多信息”和“仍要运行”）。通过 Microsoft Store 分发的版本已签名，不会显示该警告。在 macOS 上，应用已使用 Apple Developer ID 签名并通过 Apple 公证；首次打开时，macOS 仅会针对从互联网下载的应用显示常规确认，用户点击“打开”即可。用户自行判断是否安装和运行应用。

建议用户在购买前，先通过免费版确认应用能够在其设备上正常运行。

第七条　价格

免费版及网站的免费工具均无偿提供。

无限制解锁的价格以购买时产品页面所显示的价格为准。价格以根据买方所在国家确定的下列货币之一标示：欧元（EUR）、美元（USD）、日元（JPY）、英镑（GBP）、瑞士法郎（CHF）、加拿大元（CAD）、澳大利亚元（AUD）、新西兰元（NZD）、新加坡元（SGD）、港元（HKD）或韩元（KRW）。主要价格如下：€19,90（欧元）、$19.90（美元）及 ¥2,980（日元）。

买方居住于所在国货币未列于上述货币之中的国家的，Stripe 可能在支付页面上为其提供以当地货币付款的选项，所适用的汇率将在付款前显示。买方从显示特定国家、特定货币价格的页面发起购买的，将以该货币按所显示的价格付款。

TVA non applicable, art. 293 B du CGI（不适用增值税，依据《法国税收总法典》第 293 B 条）。卖方适用法国小型企业增值税免税制度（franchise en base de TVA），因此不收取增值税；所显示的价格即为最终价格，不另加增值税。

除上述价格外，卖方不收取任何其他费用，但买方的银行可能收取其自身的货币兑换费用。价格不包括使用第三方服务（例如人工智能服务提供商的服务）可能产生的费用，该等费用受相关第三方条款的约束。

第八条　订购与支付

无限制解锁通过网站在线购买，无需注册账户。

付款通过支付服务提供商 Stripe（Stripe Checkout）进行，可使用银行卡或支付页面上提供的其他支付方式。款项于下单时扣收。

银行卡数据由 Stripe 处理，卖方从不接收完整的银行卡号。

第九条　解锁码的交付

付款完成后，解锁码将立即通过电子邮件发送至买方在付款时提供的电子邮箱，通常在一分钟内送达。应用对该解锁码进行离线验证。已注册账户的买方亦可在其账户中查看其解锁码。

如未收到解锁码或解锁码无法激活，买方应发送电子邮件至 support@empowia.com 与卖方联系，并注明付款时使用的电子邮箱。卖方将尽快向买方重新发送解锁码，或在确属错误的情况下予以退款。上述承诺详见退款政策。

第十条　撤回权

居住于欧盟、英国或承认类似权利的其他国家或地区的消费者，对数字内容的购买通常享有十四（14）天的撤回期。

由于解锁码在付款后即时提供，买方完成购买，即表示其请求立即提供数字内容，并确认一旦解锁码已向其提供，即在法律允许的范围内丧失撤回权。

相关规则详见退款政策。

第十一条　法定权利

消费者享有法律赋予的权利，在适用的情况下，尤其包括法国《消费法典》规定的数字内容符合性法定保证。如出现不符合情形，消费者尤其可以依照法律规定的条件和期限，要求使数字内容恢复符合性；无法实现的，可以要求降低价格或解除合同。

本条款的任何约定（尤其是第十五条及第十六条）均无意排除或限制上述权利，亦不产生排除或限制上述权利的效果。消费者可发送电子邮件至 support@empowia.com 与卖方联系，以行使上述权利。

第十二条　使用许可

在用户遵守本条款的前提下，卖方授予用户使用应用的许可：

• 就免费版而言，该许可无偿授予；
• 就无限制解锁而言，该许可为该产品的终身许可，以一次性付款取得，不涉及订阅。

该许可专属于用户本人（或其所在组织），不可转让。解锁码可在买方的所有电脑上使用；解锁码与应用数据一同保存，在备份或更换电脑后仍然有效。用户不得：

• 转售、再分发或公开其解锁码；
• 复制、出租应用或对应用进行反向工程，但法律允许的情形及限度除外。

除本条规定的权利外，该许可不授予用户任何其他权利。用户应妥善保管其解锁码，不得向第三方透露。

第十三条　用户义务

用户对其使用应用及网站的行为负责。用户尤其承诺：

• 仅备份其有权访问且有权保存副本的工作区及对话；
• 遵守 Slack 的使用条款以及其雇主或所在组织的规定，尤其是关于导出和保存消息及文件的规定；
• 确保其备份的安全，该等备份保存在用户本人的电脑上；
• 不将应用或网站用于任何违法目的，亦不以侵犯第三方权利的方式使用应用或网站。

如对其使用方式是否被允许存有疑问，建议用户查阅 Slack 的使用条款，并咨询其工作区的管理员。

第十四条　第三方服务

应用与用户自行选择使用的第三方服务配合运行：

• Slack 是由第三方运营的服务。Empowia 及卖方与 Slack 不存在关联关系，亦未获得 Slack 的认可。“Slack”是其权利人所有的商标。
• 人工智能服务提供商。可选的人工智能功能仅在用户使用其本人在所选服务提供商（Google Gemini、Anthropic Claude、OpenAI 或 OpenRouter）处取得的 API 密钥时方可运行。此时，应用将用户的请求及其存档中的相关内容直接发送至该服务提供商，不经过卖方。上述服务的使用受各服务提供商自身条款的约束。

卖方并不运营上述服务；在法律允许的范围内，卖方对上述服务的可用性、条款或行为不承担责任。

第十五条　按“现状”提供

在不影响本条款第十一条所述法定权利（该等权利在任何情况下均予适用）的前提下，并在法律允许的范围内，应用及网站均按“现状”及“现有可用状态”提供，不附带任何其他明示或默示的保证。在同等范围内，卖方不保证应用或网站将不间断或无错误地运行，亦不保证在任何情况下均能保存每一条消息。

第十六条　责任限制

在法律允许的范围内：

• 对于因使用应用或网站而产生的间接损失或后果性损失，以及数据损失或利润损失，卖方不承担责任；
• 在其他情形下，卖方的责任以买方为许可所支付的金额（如有）为限。

法律禁止排除或限制责任的情形，尤其是重大过失、故意过错或人身伤害，不适用上述限制。对于消费者，上述限制仅在保护消费者的强制性规定允许的范围内适用，且不剥夺消费者依法享有的获得赔偿的权利。

第十七条　个人信息

应用不向卖方传输用户的任何 Slack 数据，用户的备份保存在其本人的电脑上；应用亦不收集任何遥测数据、访问统计数据或崩溃报告。

通过网站收集的个人信息，依照隐私政策进行处理。隐私政策具体说明了所涉及的个人信息、处理目的、保存期限、Cookie 的使用以及个人信息主体的权利。

第十八条　暂停与终止

如用户严重违反本条款，例如再分发解锁码，卖方可暂停或终止其许可。

用户可随时从其电脑中删除应用，从而停止使用应用。账户持有人如需删除其账户，可发送电子邮件至 support@empowia.com 提出申请。

第十九条　应用的更新与本条款的变更

卖方可对应用进行更新，并可修改本条款。任何实质性修改，均通过更新本页面所示的最后更新日期予以体现。上述更新与修改均应尊重法律赋予消费者的权利。

第二十条　客户服务与联系方式

有关应用、网站或购买的任何问题或投诉，可通过电子邮件 support@empowia.com 向卖方提出。凡涉及购买的请求，买方应注明付款时使用的电子邮箱。

第二十一条　适用法律与争议解决

本条款适用法国法律。

惯常居所位于其他国家或地区的消费者，仍受其惯常居所地法律强制性规定的保护。

如发生争议，建议用户首先按照本条款第二十条所列联系方式与卖方联系，以寻求友好解决。协商不成的，争议依照适用的法律规定提交有管辖权的法院解决；消费者尤其可以选择向依据法国《民事诉讼法典》具有地域管辖权的任一法院，或其在订立合同时或损害事件发生时居住地的法院提起诉讼。

第二十二条　语言

本条款以法语撰写。本文件为法语原文的中文版本。如中文版本与法语版本有任何不一致，以法语版本为准。